Подписка на рассылку
Тор 10
Билетные кассы в Крюково оборудуют «жучками»
Билетные кассы на станции Крюково. Фото Инфопортала, архив
Кассы по продаже билетов на железнодорожной станции Крюково оснастят системой записи переговоров кассира с пассажирами.
Конкурс на изготовление и поставку соответствующего оборудования «Московско-Тверская пригородная пассажирская компания». Согласно конкурсной документации, записывающие устройства появятся в 56 билетных кассах на 24 станциях участка Москва — Тверь, в том числе в десяти кассовых окнах станции Крюково.
По условиям заказа, система должна уметь записывать звук с различных источников: микрофонов, телефонных линий (с автоматическим определителем номера), радиостанций и переговорных устройств «клиент — кассир». Кроме того, разработчики должны предусмотреть подключение «кнопки вежливости» или «тревожной кнопки» для пометки важных эпизодов переговоров, чтобы при разборе конфликтной ситуации этот момент можно было быстро найти и воспроизвести. Хранить фонограммы предполагается не менее 60 суток, а в некоторых случаях бессрочно.
Итоги конкурса по выбору поставщика системы подведут в начале июля 2012 года. В течение месяца после подписания контракта исполнитель должен установить оборудование в билетных кассах и обучить персонал пользоваться им. На выполнение всех работ компания-перевозчик готова выделить 2 миллиона рублей.
Другие новости транспорта
Чтобы комментировать материал, необходимо авторизоваться или зарегистрироваться.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
