Проверки по жалобам на тепло и воду должны проводить за сутки

Префект Зеленограда распорядился проводить комиссионные проверки по жалобам жителей на работу центрального отопления, горячего водоснабжения и вытяжной вентиляции в течение суток с момента подачи заявления.

Соответствующее распоряжение префекта опубликовано на сайте городской администрации. Согласно документу, при поступлении от жителей жалоб по перечисленным вопросам в присутствии заявителя или его официального представителя должно быть проведено комиссионное обследование с участием представителя управы района, управляющей организации, эксплуатирующей организации, а при необходимости и Инспекции жилищного надзора. При отсутствии заявителя в квартире и в случае отказа пустить туда комиссию необходимые замеры следует проводить в квартирах, расположенных этажом выше и ниже квартиры заявителя по стояку. Все замеры должны производиться с использованием специализированных средств, а по результатам комиссионного обследования должен быть составлен акт, который подписывается также и самим заявителем.

В случае обнаружения комиссией отклонения от нормативных значений управляющая и эксплуатирующая организации должны принять меры по устранению выявленных замечаний. Если жалоба касалась вопросов центрального отопления, на это отводятся одни сутки, в случае с горячим водоснабжением — двое суток, а при заявлении по поводу работы вытяжной вентиляции — пять суток. При этом работа по обращению жителя считается выполненной только при соответствии параметров нормативным и при наличии расписки жителя об отсутствии претензий к проведенным работам, отмечается в распоряжении префекта.