Префектура открыла постоянную SMS-линию

Для общения с жителями Зеленограда чиновники открыли два новых мобильных сервиса.

Как сообщили в городской администрации, зеленоградцы теперь могут задать вопрос префекту Анатолию Смирнову, послав SMS на короткий сервисный номер 1082, и получить ответ на свой мобильный телефон в виде такого же текстового сообщения.

«SMS-обращение в префектуру следует составить в формате зелао[пробел]префект[пробел]текст сообщения и отправить на короткий сервисный номер 1082. Чтобы направить вопрос с медиа-элементами (фото), необходимо отправить MMS-изображение по адресу: prefect@mms.zelao.mobi», — говорится в сообщении.

Зеленоградцам также предлагают воспользоваться WAP-услугой. Для этого необходимо зарегистрироваться на окружном мобильном портале http://zelao.mobi. Текст обращения формируется в «Личном кабинете» и направляется непосредственно с портала. Ответ на обращение также будет размещен в «Личном кабинете».

При этом в префектуре отметили, что срок подготовки ответа на обращение граждан в соответствии с действующими нормативными документами составляет 30 дней.

Стоимость SMS-запроса у разных операторов связи колеблется от 2 руб. 29 коп. до 2 руб. 40 коп. за одно сообщение. За неправильно оформленные запросы также взимается плата.

Напомним, сбор SMS-вопросов в адрес префекта Зеленограда впервые был организован в конце прошлого года. Тогда эта акция носила разовый характер. Теперь сервис общения жителей с чиновниками через SMS будет действовать на постоянной основе.

Отметим, что на одном из последних заседаний правительства Москвы мэр Юрий Лужков оценил работу по решению проблем жителей в окружных префектурах как неудовлетворительную, исключив из этого списка только Зеленоград.