Мосэнергосбыт

По этим телефонам дозвониться невозможно, не берут!

Абсолютно аналогичная ситуация. Деньги поступили на их счет 24.08.15 и с тех пор никакой реакции. По телефону колл центра терпеливо кормят завтраками и принимают претензии, на которые никакой реакции нет. По телефонам офисов, указанных тут и на других информационных сайтах, никто не берет трубку. Дозвонилась лишь по одному номеру 4997318750, ответила девушка, что это не ее зона ответсвенности, а все те менеджеры, кто этим занимается, заболели. И никто не может помочь.

В связи с окончанием срока действия электросчетчика со-505 №53325 мною в Химкинском отделении Мосэнергосбыт 25 июля 2015 года была оформлена заявка №433-15070392-05 услуга замена электросчетчика. После чего дважды пришлось звонить по номеру 8(495)981-98-19 с просьбой выслать на Эл адрес blacbag@rambler.ru квитанцию на оплату услуги.  31 июля 2015 года квитанция мне была выслана и в тот же день оплачена мною в сбербанке. 3 августа 2015 деньги поступили в Мосэнергосбыт. В течении обещанных мне десяти рабочих дней со мной так никто и не связался. Звонки в абонентскую службу по номеру 8(495)981-98-19  результатов не дали, по телефону в разное время было составлено ТРИ претензии оставшиеся без ответа. Смогу ли я получить оплаченную мной услугу и как скоро это произойдет в абонентской службе ответить затрудняются.    По состоянию на 22 сентября 2015 года со мной никто не связался, услуга мною не получена. 5 сентября 2015 года мною была написана жалоба в интернет приемную роспотребнадзор и министерство энергетики. Готовиться заявление в прокуротуру.